Declaración de accesibilidad
Última actualización: 23. 5. 2025
Nestlé está comprometido a garantizar la accesibilidad para todos. Nuestro objetivo es generar una mejorar continua en la experiencia de todos aplicando las normas de accesibilidad pertinentes y actuando en base a la retroalimentación de los usuarios.
Hemos considerado la accesibilidad en el desarrollo de este sitio agregando características que son compatibles con las tecnologías de asistencia.
Agradecemos sus comentarios. Favor contáctanos si encuentra alguna barrera de accesibilidad al navegar por este sitio.
1. Estado de conformidad
Este sitio cumple parcialmente con las Guías de accesibilidad de contenido web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Parcialmente conforme significa que algunas características o algunas partes del contenido no se ajustan completamente al estándar de accesibilidad. Para conocer las características y el contenido a los que no se puede acceder, consulte la sección 3. Limitaciones conocidas, más adelante.
2. Medidas para apoyar la accesibilidad
Nos esforzamos por mejorar la accesibilidad adoptando medidas tales como:
- Los esfuerzos de corrección en curso para abordar los obstáculos a la accesibilidad.
- Asociarse con agencia externa para evaluación de accesibilidad.
- Pruebas de accesibilidad y escaneo regulares de nuestro sitio.
Estas son algunas características que puede utilizar en este sitio para ayudarlo a acceder a nuestro contenido más fácilmente:
2.1 Teclas de acceso
Las teclas de acceso te llevarán directamente a diferentes secciones de la página. Para usarlos, mantenga pulsada la tecla Alt (PC) o Ctrl + Opción (Mac) y luego uno de los números que se enumeran a continuación:
- Tecla de acceso 1 – Contenido principal
- Tecla de acceso 2 – Navegación principal
- Tecla de acceso 3 – Navegación secundaria
- Tecla de acceso 4 – Pie de página
- Tecla de acceso 5 — Parte superior de la página
2.2 Ampliación
Puede utilizar la función de ampliación para acercar o alejar esta página, con un nivel de zoom máximo de hasta 400%.
Si utiliza un PC, mantenga presionada la tecla CTRL y la rueda de desplazamiento o CTRL y + al mismo tiempo para acercar, CTRL y – para alejar.
Si está usando un Mac, mantenga presionadas las teclas Opción y Comando y = para acercar, Opción y Comando y - para alejar.
2.3 Invertir colores y controles de contraste
Los usuarios pueden ajustar los colores utilizando los ajustes de su dispositivo para mejorar la legibilidad y reducir la fatiga ocular.
2.4 Apoyo de orientación flexible
El sitio web www.familynes.cl admite orientaciones tanto horizontales como verticales en dispositivos móviles para mejorar la usabilidad.
2.5 Soporte de Lector de Pantalla
La mayoría del contenido del sitio web es compatible con lectores de pantalla populares como JAWS y NVDA, lo que permite a los usuarios con discapacidad visual navegar e interactuar con el sitio de manera efectiva.
2.6 Compatibilidad del reconocimiento de voz
El sitio web admite la navegación mediante el uso de software de reconocimiento de voz, lo que permite a los usuarios controlar el sitio a través de comandos de voz.
2.7 Navegación del teclado
Los usuarios pueden navegar por todo el sitio web utilizando solo un teclado, lo que garantiza la accesibilidad para aquellos que no pueden usar un mouse o una entrada táctil.
3. Limitaciones conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos para garantizar la accesibilidad de nuestro sitio, puede haber algunas limitaciones, incluyendo:
- Es posible que algunos documentos PDF no sean totalmente accesibles para el software de lectura de pantalla.
- Es posible que algunos contenidos de video y audio no tengan transcripciones disponibles.
- Algunos contenidos de video pueden carecer de subtítulos.
- Es posible que algunas imágenes no tengan descripciones alternativas (alt).
- Es posible que algunos contenidos, herramientas o formularios de terceros no sean totalmente accesibles y tengan problemas con los lectores de pantalla.
4. Compatibilidad del navegador
Diseñamos nuestro sitio teniendo en cuenta la compatibilidad de las tecnologías de asistencia con los principales navegadores web. Para obtener la mejor experiencia y seguridad, mantenga actualizada la versión de su navegador y tome medidas de seguridad como la instalación de software antivirus.
5. Seguimiento continuo
Continuaremos considerando la accesibilidad cuando desarrollemos nuevas características, realizaremos auditorías periódicas para evaluar nuestro sitio con respecto a los estándares de accesibilidad aplicables e integraremos los comentarios de los usuarios en las mejoras continuas.
6. Contacto para apoyo y retroalimentación
Si tiene dificultades para ver o navegar por el contenido de este sitio, o nota alguna característica o contenido que cree que no es completamente accesible, contáctanos .
